菜鸟网络官方微博6月1日发布关于顺丰暂停物流数据接口的声明，称从昨日到今天，合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口，对此公司深感突然。导致了部分商家和消费者的信息混乱，可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生的很突然，公司正在跟顺丰进行更进一步沟通。

顺丰方面给出的解释是，其实是菜鸟以数据安全为由暂停丰巢数据接口，有针对的封杀丰巢，进而引发顺丰主动停止与菜鸟的数据对接。“菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”。

这场开撕闹剧，牵扯进来的公司越来越多，而说法也愈加罗生门。究竟真相是什么？

据顺丰有关负责人解释，丰巢在2016年开始跟菜鸟合作。菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢，丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。但这起合作在2017年3-4月续约过程遭遇挑战。顺丰人士称，菜鸟当时提出续约条件是所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。丰巢难以接受以上合作条款。因此5月菜鸟提出，以数据安全为由停止对丰巢的合作，并在6月1日0点下线丰巢接口信息。

顺丰及丰巢方认为，除了丰巢意外，其他平台并没有关闭数据接口，不管是快递公司还是驿站、菜鸟裹裹等，菜鸟有针对性封杀丰巢背后实质是阿里方面以信息安全为由，要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。因而在顺丰看来，“不顾消费者利益体验，为了自己的商业利益封杀的其实正是阿里方面”。

实际上，菜鸟与顺丰可以说既有合作也有竞争。成立于2013年5月的菜鸟网络就是由阿里巴巴集团与顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等共同组建，不过顺丰与三通一达仅各出资5000万，分别占股1%。

但在合作之外，顺丰旗下的丰巢本就与菜鸟网络推出的菜鸟裹裹存在着业务竞争。同时，顺丰还先后推出了嘿客、顺丰优选等涉及电商的业务。此次冲突的爆发便是双方矛盾长久积累的结果。

更为戏剧性的是，5月29日，菜鸟网络刚刚宣布与顺丰等15家快递企业签署了战略合作协议，称要进一步推动数据开放连接。

　　来源：21世纪经济报道、证券时报网

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